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优化关于无理由退货嘚個亾看法7z

2019-06-13 12:49:59来源:励志吧0次阅读

首先我先介绍什么情况可以无理款。1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

首先,根据以上的4点条款,我总的来说就是质量存在问题的,可以找商家进行退货。对货物不满意的,可以自己付邮费,自行退货。一般无理由退货期限为7天。我先分析下点,质量存在问题可以找商家进行退货这一点,首先质量问题指的是什么?有次我买了一件衣服,衣服总掉毛,客服回答这属于正常范围,要退货要自付邮费。对于这样,无疑给退货增加了难度。对于货物的质量问题存在争议。第二点,如果客户不满意货物可以自行退货,但是前提是不影响商家的二次销售,有一些货物呀使用过才能知道好不好用,但当你使用过,他们客服就说你影响了他们的二次销售而无法退货。在现在好评可以刷的年代,几个差评对他们的影响也不大。淘宝的先行赔付的申请步骤也非常繁琐,往往比较难成功。

根据我所说的几点,我提出以下建议,点加强对淘宝的用户的监管,尽量减少商家利用小号刷好评。第二给予新的淘宝卖家更多的机会,让新血液可以冲击下老企业,行成良性竞争。希望无理由退货不成为一种空话,让每个商家都实事求是的去做好它,我相信这会是电子商务界的一大进步。

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